黑猫消费者服务平台
自动完成
03-25 14:24:24
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：已联系用户沟通，达成一致，用户认可。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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商家处理中
03-18 14:02:47
已分配商家 美团客服小美
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审核通过
03-18 14:02:47
发起投诉
03-18 12:00:58
首先这个订单本来客人要退款的 我不小心点错取消了 本来想着申诉，不回来10块钱的 然后到了，晚上扣了我钱 我打电话去申诉 然后申诉到专员 首先说订单已经完成了 说我没完成配送 但是实际上订单已经取消了顾客退款了 然后客服就各种理由说我的问题 首先你们看一下是你们的问题还是我的问题 在首先我已经支付了我点错的违约金了10块 当时你还扣我18这就是霸王条款了
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