黑猫消费者服务平台
自动完成
04-28 09:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您反馈的问题，我们已联系您沟通处理，如后续有其他问题，您可以联系在线客服反馈呢，感谢您对我司的支持，祝您生活愉快！
补充投诉
03-29 07:29:05
已隐藏内容
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈的任性贷担保费问题，因为您的资信状况无法全面评估，需加入担保公司进行担保，借款协议中收费标准页面已详细说明，并且借款前需要您同意勾选操作，按照合同约定履行义务无法申请退费，请谅解。如您对此费用不认可，建议提前结清借款，如有其他问题，可联系我司金融官方热线95177或通过在线客服反馈，祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，关于您反馈的问题，我们已联系您沟通处理，如后续有其他问题，您可以联系在线客服反馈呢，感谢您对我司的支持，祝您生活愉快！
补充投诉
03-24 16:55:45
已隐藏内容
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈的任性贷担保费问题，因为您的资信状况无法全面评估，需加入担保公司进行担保，借款协议中收费标准页面已详细说明，并且借款前需要您同意勾选操作，按照合同约定履行义务无法申请退费，请谅解。如您对此费用不认可，建议提前结清借款，如有其他问题，可联系我司金融官方热线95177或通过在线客服反馈，祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，关于您反馈的问题，我们已联系您沟通处理，如后续有其他问题，您可以联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁的支持，祝您生活愉快！
补充投诉
03-19 17:15:44
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您好，关于您反馈的问题，我们已联系您沟通处理，如后续有其他问题，您可以联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁的支持，祝您生活愉快！
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03-19 09:22:50
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补充投诉
03-19 09:21:52
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亲爱的用户，您的反馈小苏已受理，我们将会在24小时内安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-18 21:16:54
已分配商家 星图金融客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-18 21:16:54
发起投诉
03-18 17:05:26
本人在2022年星图金融借款20000元，最后实际还款接近24000元，不仅有高额利息，还单独收取高额担保费，还声称合同签订的时候已经告知……我每个月付着利息，还要承担总共将近2300元的担保费。我要求退还担保费
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