抖音平台第三方虚假广告连接购物被骗，事情清晰，证据确凿，抖音平台迟迟不予解决。
发布于 2023年03月18日 15:24
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- 抖音
- 虚假/误导宣传,迟迟不解决问题
- 退款,赔偿,作出处罚,道歉,改善服务,下架产品
- 0元
- 已回复
补充投诉
04-04 10:43:52
目前还没有退款，请帮助处理。
补充投诉
03-31 19:38:50
目前还没有退费，请平台帮忙解决。
补充投诉
03-25 06:59:16
按操作说明现在根本就登录不上去，商家不退费，抖音平台说已办理完投诉，那钱为什么没退给我，办理完就应该退费完成啊。工商局根本查不到这个商家，抖音平台是如何监管的。
补充投诉
03-24 22:10:18
抖音真是太*了，抖音帮助骗子骗钱，我还得被嘲笑呗，这位客服太*了。
补充投诉
03-24 22:03:35
与抖音客服对接，已经打了很多次客服电话，简直无法沟通，就找不到能处理这件事的人，抖音平台的部门太多了，竟成为了推卸责任的最好方式，
补充投诉
03-24 14:38:25
为什么工商部门找不到商家，你们抖音平台可以找到。请抖音平台赔偿我的损失。
补充投诉
03-24 14:36:31
这是国家315平台通过当地工商局查了抖音第三方广告公司的信息。这家公司完全就是假的，抖音平台是如何管理的，不存在的公司都可以在平台上发广告，字节跳动的抖音平台也是机器不负责任的。请抖音平台给出合理说法，并赔偿我的损失。
补充投诉
03-23 11:53:04
目前抖音平台只回复说已通知商家退款，但目前商家始终未退款，已经超过一月由于了，这就是抖音平台解决问题的方法吗，通知有用我还用投诉吗？
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您反馈的问题经核实平台已解决，如后续有其它问题可拨打平台客服热线95152，感谢您的理解和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
补充投诉
03-21 11:18:44
目前还没收到退款和赔偿，已经超过一个月了，需要平台继续跟进。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-18 15:48:02
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-18 15:48:02
发起投诉
03-18 15:24:16
2023年2月19日在抖音平台内申请了中国移动公司电话卡，2月20日收到电话卡，按照说明与客服指导进行操作，先后两次充值1*0元人民币，最后发现电话卡不能接打电话，电话号还少一位，并且不是中国移动公司电话卡，是一种电商控制的流量卡，并且无法正常使用。 1.与直播间宣传完全不符。与客服联系却说只售出不退，让找售后。 2.发现售后是另外一家电商，这家电商只提供机器人对话服务，每次对话只有标准的几句话。 3.与抖音官方客服沟通多次，只是说请耐心等待。 *.事情已经一月有余，我要求抖音官方迅速撤出无良广告，并补偿我近期电话费和相应时间成本。 5.要求商家退费。
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