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香港香港中西区中环雪厂街三十八号迷你酒店 房价为483.16,不给取消。

发布于 2023年03月19日 17:21
  • 17365496430
  • 携程酒店客服
  • 不予退款,强迫消费
  • 速处理,退款
  • 483元
  • 已回复
补充投诉 03-19 23:04:47

已隐藏内容


携程酒店客服
回复 03-19 19:24:31

已隐藏内容


携程酒店客服
回复 03-19 17:58:28

您好,您的反馈我们已知悉,我们会转达主管核实处理,谢谢


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-19 17:55:04

已分配商家 携程酒店客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-19 17:55:04


发起投诉 03-19 17:21:48

我17号晚上定的21号的酒店 香港香港中西区中环雪厂街三十八号迷你酒店 房价为483.16,但18号突然有急事去不了 通知携程联系酒店取消,已经提前了3天,我及时联系携程旅行客服打电话去酒店商家商量取消酒店事宜,多次都被拒绝,拒绝我的理由是因为在平台或者是酒店的政策预订了就是无法取消,并且商量,无论取消,还是换时间还是扣去一些费用都不愿意,我相信没有人订房是为了看退房须知的,谁都不想定了房间,突然间无理由就取消,如果不是因为特殊情况,我也不会取消,并且我已经提前三天联系了酒店,根本就不影响酒店的再次销售,根据《消费者权益保护法》第四条.第26条规定.我认为酒店与携程旅行方面侵犯了我的合法权益以及个人利益,我希望可以合理解决。


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