距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 美团客服小美
中午于YUMMY韩式炸鸡(苏州尹山湖店)点了一份炸鸡,刚开始两三块没有问题,但是吃了第四块吃到了一块黑色硬物,本以为是块骨头,用力咬没咬烂,还把嘴巴杠烂了,吐出来后目测为黑色橡胶或者黑色硬塑料,混在炸鸡中,在高温油榨的过程,一定会产生有毒物质,找商家协商只愿意退款,对我造成的二次伤害置之不理,粉丝群里曝光也被踢出群聊。希望有关部门能严惩这种对食品质量安全不过关的餐饮店。
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