京东恶意砍单,客服不作为。
- 17365528946
- 京东客服
- 无法享受会员权益,订单自动取消,账号无法下单,客服态度差
- 恢复账号,改善服务,作出处罚,道歉
- 3元
- 投诉已完成
差 京东早日倒闭
您好,您可以联系京东客服反馈问题,具体方式:打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询;感谢您的信任与支持~
已分配商家 京东客服
系统短时间支付网络卡顿 订单被锁定 不能取消 plus客服304***不处理 敷衍机械回复
本人于2023年2月21-24日在京东购买商品、积分兑换优惠券后下单商品,均在下单后被京东立即取消、强行退款、恶意砍单、运费券过期,完全无法下单,甚至取消40次到达下单上限,导致运费券过期、积分兑换的商品券也是过期风险,行为恶劣。该行为严重违反了《电子商务法》和《民典法》的有关规定,京东这样的做法严重侵犯了消费者合法权益和财产权益。京东客服号311***更是听之任之,把这种现象判定为合情合理,明明是合理消费甚至被反咬一口说是消费者黄牛行为。临近315到来,希望跟我一样被京东恶意砍单的消费者能一起集体投诉,捍卫自己的合法权益,阻止京东的侵权行为。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。