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滴滴打车欺诈客户

发布于 2023年03月23日 18:14
  • 17365570195
  • 滴滴出行客服
  • 滴滴用车
  • 售后服务欠缺,乱收费,打车收费价格前后不一,欺诈客户
  • 退款,解释道歉,赔偿,处罚
  • 100元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 04-23 13:00:54

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


滴滴出行客服
回复 03-24 12:38:48

您好,在您发单时,系统会结合您的使用情况,为您勾选车型。在附近有其他车型可更快应答或有优惠等情况时,平台将向您展示推荐文案。您可以在确认呼叫按钮上查看目前已选车型,如不需要呼叫,可手动取消勾选。目前客服专员已致电与您沟通处理,后续若有任何问题请随时联系我们,感谢您的理解。


滴滴出行客服
回复 03-23 18:50:45

您好,小滴已经收到您的反馈啦,立马帮您对接哦,请您放心,小滴也是希望您的问题尽快得到解决。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-23 18:26:39

已分配商家 滴滴出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-23 18:26:39


发起投诉 03-23 18:14:59

我于2023年3月23日 17:49:03在北京立水桥通厦新奥广场-东门打车前往长辛店杜家坎11号院,当时显示价格70元左右,但是当我付款时却显示需要支付100.44元,价格超出当时一口价百分之30左右,投诉客服不受理,也未能提供给当时我打车时的价格,滴滴计价远超当时给我提供的价格,欺诈欺骗客户


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