美团客服频繁套用话术漠视客户沟通
发布于 2023年03月24日 17:40
- 17365579261
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
- 道歉,改善服务,作出处罚
- 46元
- 已回复
补充投诉
03-25 13:29:45
我在美团以及黑猫提及投诉一来问题并未得到解决，也从来没有接受到美团的道歉！美团公然把消费者权益保护法践踏，视国家法律法规，消费者尊严和权益如草芥！公然侵害消费者权益保护法第五十条，五十六条
补充投诉
03-24 22:12:20
直到现在都没有一个客服打电话给我道歉，美团牛逼的很
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-24 18:05:32
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-24 18:05:32
发起投诉
03-24 17:40:44
在向美团客服反馈问题时，客服频繁发话术，漠视客户沟通，挑衅客户情绪，要求当事客服电话道歉
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