距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,由于游戏充值消费需经过严格的支付密码验证,所购买的虚拟商品一经发放生效后无法进行回收,且该帐号已实名认证为成年人,消费符合国家相关要求,仅看游戏登录、消费时间我司无法确认是否为未成年充值,建议您及时修改个人支付密码并保管好个人隐私,若有其他疑问,建议您点击:https://opdwz.cn/Vru6niz 寻求商家在线客服帮助,感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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打了两个电话,第一个不做声我挂了,第二个说没办法退款,让我改密码
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,关于您反馈的游戏误充值的情况,您需要在规定时间内点击短信链接填写相关申报信息,为防止链接失效,请您尽快填写,工作人员会在1-2天内完成处理,后续您可通过链接查询问题处理进度,如有疑问,请点击:https://opdwz.cn/Vru6niz 联系我司在线客服处理,感谢您的理解与支持!
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已分配商家 欢太官方微博
家里孩子今年二月份下载了一个蛋仔派对,大人手机oppo不需实名登记直接登录,到此陆陆续续竟充了两千多在游戏里!!家中条件不好,有三个孩子都在读书,十分贫困,请退还这些钱!!!
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