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美团众包平台恶意扣款,单方面扣款,

发布于 2023年03月24日 16:29
  • 17365583447
  • 美团客服小美
  • 美团外卖
  • 客服不处理,不予退款,恶意扣款
  • 退款
  • 50元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 04-02 23:50:05

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


美团客服小美
申请完成投诉 03-28 23:49:13

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:已与用户沟通并达成一致


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

美团客服小美
回复 03-24 16:40:42

已隐藏内容


美团客服小美
回复 03-24 16:39:06

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-24 16:35:37

已分配商家 美团客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-24 16:35:37


发起投诉 03-24 16:29:57

本人3月23日送了永和大王美团71号订单。地址为中南财经政法大学环湖公寓6号楼。取餐后就将订单交给校园骑手配送。随后点击了送达。电话与顾客沟通了,具体配送时间多久送到?也答应,也同意。不存在顾客不满意或者违规现象。校园骑手到后拍了水印照片。这也不存在未收到餐现象。美团客服后产生罚单,两次申诉都不予以通过。联系客服,客服不予处理。订单本人作为骑手未给平台造成任何损失。也没有给顾客或者用户造成不良好体验。平台退我50块钱血汗钱。


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