距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:尊敬的客户,诚如我司给您的回复,平台是合法合规经营,利率均在法律法规允许及协议约定的范围内,以上问题均已致电与您沟通,您的本次投诉不成立,退费诉求无法满足。感谢您的关注与支持,希望您能为本次的服务进行评价,如有其他疑问您可致电你我贷客服热线400-680-8888,感谢您的支持与理解,谢谢
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 你我贷服务
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本人2022年11月19日在你我贷借款8500元,分12期还款,目前已还四期,共计需要还款9968.61元,此软件不仅借款前需要开通极享黑卡才能借贷,变相提高服务费,每期还款还加了担保服务费这一违法选项!费用总计高达1366!不仅如此,在我在可以提前结清的前提下选择提前结清多次未果,于是电话咨询客服,客服却以当天还款金额达到上限为由建议我明天再尝试,可在我咨询完客服以后本来可以可以提前结清的选项没有了,只能按期还款,而我同日还清2022年12月21日借贷的5600的时候这两笔借款当时显示都可以提前结清,而还8500的那次就被限制了提前结清,这么高的利息在借款时也没有以明显的方式提示借款人,这就是大坑!误导借款者!借钱还钱,我认!但是无法提前还清贷款和收取高额贷后管理费是违法的!属于典型的套路贷,捆绑销售,强买强卖行为,绝对不予支付!请你我贷平台立即给我开通提前结清并取消不合理的贷后管理费用!我要提前将本金和正常利息结清!
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