黑猫消费者服务平台
自动完成
04-07 14:20:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，关于您反馈的问题，负责人已经与您进行沟通并为您提供处理方案，在您提供完整材料，我们审核确认未成年消费可信度高的情况下，会协助为您申请未成年人关怀金。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，关于您反馈的消费问题，我们会反馈给相关负责人员跟进，还请您近期保持电话畅通，以便相关工作人员与您沟通。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 20:52:45
已分配商家 TelCheer广东天宸
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-31 20:52:45
发起投诉
03-31 20:52:30
我小孩12岁 未成年用妈妈手机在广东天宸一共充值了482元 之前已经按照客服说的填完所有资料审核了 审核结果 以小孩拿妈妈身份证注册为由 不予退款 说妈妈是大人注册的 我们大人泄露个人信息 我们大人承担一部分责任 但是他们游戏商业有管理不良 网上天天那么多家长投诉 他们游戏商 纯属推卸责任 把什么责任都往我们家长身上推 完全没有理会中国的法律 未成年消费 受国家保护的 我会每天坚持拨打12315为我维权
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