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已分配商家 顺丰官方客服
快递于5月19日送达收件地址,由快递员放置于住所一楼快递架处,5月21日收件人(我)回到家并没有在快递架找到对应快递,经一楼电子监控回溯发现是被住所外陌生男子偷走该快递 之后在顺丰公众号和邮政申诉中申请赔付遭到拒绝 由于快递是在送至收件人手中之前丢失,且收件人并不应承当快递丢失和追回的责任,其他快递公司出现类似情况时都会进行原价赔付,为什么顺丰在运费价格高于行业标准的情况下无法同样以身作则?现要求顺丰按照物品原有金额750元进行赔付
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