我什么时候同意了?不能按照国家规定赔偿吗?我同意了吗?!国家规定3倍赔偿
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已分配商家 顺丰官方客服
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顺丰快递虚假称重,总重55kg给我算98kg的重量算价,快递业务员也称重了。已经无数次遇到这种问题了,虚假称重! 包裹是子母件,到了后快递员称重显示一共是55kg, 而实际却按照98kg收费。顺丰取件员未称重虚报重量已经属于欺诈。按照国家《消费者权益保护法》第55条的规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;实际金额我付了365元,按照规定365*3为1095元。
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