距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已隐藏内容
已隐藏内容
已分配商家 抖音
5.16号秒杀的一分钱的福利,到今天半个月了不给发货,卖家说价格设置错了,让我退款没办法发货,官方客服也让我退款不给我处理
我在5.21号抖音伴奏护肤旗舰店买了50份防晒霜,商家拒不发货,发短信说没货,可能是商家自己链接设置错误,买了50份,我实际立减后是一分钱,实际价格是1345元,现在商家只让申请退款,谁要这一分退款呢?明明是商家自己的错误为啥就不愿意负责?只是发个短信说没货让退款草草了事,抖音平台也不管,只是让自己联系商家。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。