评价
06-02 16:01:34
已经收到退款了谢谢了
确认完成
06-02 16:01:34
亲，关于您反馈的问题，小驼已帮您记录，并飞速传达给专员，有结果会第一时间与您电话联系，请您耐心等待保持电话畅通哦~
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商家处理中
06-02 14:41:00
已分配商家 去哪儿网客服
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审核通过
06-02 14:41:00
发起投诉
06-02 14:09:40
昨天晚上朋友预约了澳门金龙酒店然后因为日期预约错误想退款重新下单，预约者也跟客服沟通一开始客服说可以退回，今天早上联系酒店酒店说没有收到订单没有查到相关信息，去哪儿第三方平台还没有把订单信息提供给酒店就说不可以退款，然后一直跟平台客服打电话沟通说要跟代理人商量，最后也拒绝。去哪儿属于第三方代理订购平台 不给退款属于霸王条查了相关法规这是违反消费者权益法！！
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