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自动续费订单要求退费

发布于 2023年06月02日 15:22
  • 17366776265
  • 百度网盘技术支持
  • 自动续费,联系不到客服,续费未充值到本人账户
  • 退款
  • 263元
  • 投诉已完成
评价 06-02 16:51:43

自己忙活了大半天找不到人,黑猫上提交20分钟解决问题,超级赞


确认完成 06-02 16:51:43


百度网盘技术支持
回复 06-02 16:46:04

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-02 16:12:19

已分配商家 百度网盘技术支持


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-02 16:12:19


补充投诉 06-02 16:02:25

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补充投诉 06-02 15:27:23

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发起投诉 06-02 15:22:39

收到自动续费账单后,查询本人百度账号和百度网盘账号,均未开通自动续费功能,且截至目前本人账号均为非VIP状态,查询支付宝账户2021、2022年均无自动续费扣款,要求退款。多次致电百度客服电话均无法联系人工客服处理问题。


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