补充投诉
06-27 11:07:37
说好的退4000，把剩下的100退给我
补充投诉
06-18 11:44:27
而且我们以为跟华为没关系，都答应退款还少退100块钱
补充投诉
06-18 11:34:33
之前咨询华为客服说迷你世界游戏跟他们没有关系，退款是游戏方自己处理，今天迷你客服自己说的，退款都是由华为打款的，你们这不是欺负人吗
补充投诉
06-07 20:31:05
不管你们怎么说，是你们旗下的游戏，你们提供的平台，收款方都是你们华为，你们就有责任去处理这件事，法律上都是有规定的，如果你们不怕，那我们就去市场监管局投诉电话再不行我们就报警，再不行我们就法院见
补充投诉
06-07 20:10:01
你们华为软件有限公司怎么好意思说这种话，钱是你们收去的，难怪游戏方这么牛，原来是你们给他的胆量，未成年人消费的钱可以明目张胆的减去一半，只退一半，那你就等着跟警察沟通吧
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我们已于6月6日与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，感谢您的关注和支持
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
补充投诉
06-06 17:45:59
既然你们华为是收款方，我只认钱收到哪里，责任人就在谁，华为客服打电话给我说这个只是提供游戏平台，只能找游戏方协商，那为什么你们收款的时候显示的是华为软件有限公司，而不是迷你玩科技有限公司，你们之间存在利益关系吧
补充投诉
06-06 12:18:45
游戏方已经给了回复，只退4000，我不接受，我已经按要求把相关的资料都提交了，我的诉求是退5800，其他的就当给小孩一个教训了，还请华为软件有限公司帮忙协商
补充投诉
06-04 16:55:17
我电话已经打了好几个了，然后游戏方给的处理意见我不接受，不过我给华为软件客服打电话，态度还不错，希望能帮忙解决问题，谢谢
您好，我们非常能理解您的心情，感谢您的反馈与支持，您的问题我们已经进行反馈，请您这一段时间保持通话畅通，以便我们及时联系您。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-03 12:38:50
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-03 12:38:50
发起投诉
06-03 11:06:18
华为旗下一个游戏，迷你世界，在没有完整的实名认证情况下，诱导未成年人在游戏里消费，事后拒绝沟通，误导事实，现要求退全款6350，我这上传的还只是一小部分，收款方为华为软件有限公司，
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
