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京东0元先享后付plus超级会员卡,冻结白条99元

发布于 2023年06月10日 09:49
  • 17366913438
  • 京东客服
  • 虚假宣传
  • 取消订单
  • 99元
  • 投诉已完成
评价 06-10 10:39:43


确认完成 06-10 10:39:43


京东客服
回复 06-10 10:18:05

您好,您可以联系京东客服反馈问题,具体方式:打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询;感谢您的信任与支持~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-10 10:15:55

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-10 10:15:55


发起投诉 06-10 09:49:19

在6月18号逛京东,要买东西的时候,无意间看到京东有0元先享后付plus会员资格,我想试用一下,看是免费的,就领取了,领取之前就反复查看,怕是有什么要收费的,看了下说试用到期会自动续费,领取之后就马上关闭了自动续费功能,然后收到短信通知白条被冻结了99元,以为是像淘宝一样先用收到后付款功能,没去在意,想着我都关闭了自动续费也就不会扣费。后来越想不对劲,联系了客服,客服告诉我 ,活动规则中有介绍由于京东PLUS超级购物卡为虚拟会员服务,较为特殊,仅可购买一次,故一经售出,概不进行退货退款或重新购买哦~我都莫名其妙,在我不知情的情况下就偷偷给我开通,还退不了,而且我都关闭了自动续费功能,怎么还能变相以冻结白条的方式给我开通,京东这就是强制消费,霸王条款,扣款的方式很隐秘,没经过我的同意,退款也没有明确途径,严重侵犯了消费者售后权益,而且我也是最近一两个月用京东购物,就入了这么大个坑,对京东很失望。我现在没有使用过京东plus会员给的优惠券,也没有享受到任何的福利,现在就是想要取消这个订单,恢复被冻结的白条,我不要这玩意,用不上,这是强制消费,霸王条款,你们京东的问题还要我来买单,不合理。


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