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在携程一次性购买了 4 张机票,不能直退其中一人的票,必须全部退每人收取退票手续

正义喵 发布于 2023年09月12日 22:44
  • 17368631210
  • 携程机票客服
  • 不予退款,霸王条款
  • 速处理,退款,退货退款
  • 630元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 09-13 09:22:37

反馈没有任何进展,还是不让退,没有承诺能退票,竟然先让我取消机票席位。


携程机票客服
回复 09-13 08:48:43

已隐藏内容


携程机票客服
回复 09-13 06:51:16

您好,您的反馈我们已为您转达给主管跟进处理哦,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-12 23:10:26

已分配商家 携程机票客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-12 23:10:26


正义喵 发起投诉 09-12 22:44:00

携程买了 4 张机票,其中一人家中突然亲人去世,故申请退票,携程及航空公司回应说只能全部退票,且每个人都要收取 188 的退票手续费,不能只退一个人的,这不是霸王条款吗?


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