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本人于9月17日19点22分在湖南郴州市aito授权用户中心，用华为商城app下单问界m5增程后驱版定金5000，aito汽车认购协议内明确写道24小时内犹豫期，可单方面通知终止本认购协议，并原路退回认购定金。 但是，在9月18日下午两点多在店内和销售说明我要退定，并于15点23在微信里也再次说明我要退款，但是销售说匹配了车辆不能退款，拨打400电话也是相互推诿，违背了协议内的条款。 订单在24小时内一直是处于待锁定状态，销售人员拖延退款，导致24小时之后到期锁定。
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