正义喵
补充投诉
09-20 19:38:14
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已有相关工作人员联系您沟通，根据您提出的问题已为您提供了对应解决办法，这也是目前的最终解决方案，当前最终解决方案可以满足您部分需求，如后续有其他问题，可咨询官方客服热线400-022-5988。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
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09-20 12:52:03
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正义喵
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09-19 20:38:18
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申请原因：最终解决方案
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正义喵
补充投诉
09-19 15:00:01
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您好，您的问题企业已收到，感谢您的反馈。您可联系分期乐客服电话95730或0755-237*****、在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服，客服小姐姐会协助您解决问题。（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。）
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-19 13:43:46
已分配商家 分期乐服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-19 13:43:46
正义喵
发起投诉
09-19 13:41:49
本人在分期乐贷款平台贷款，由于家里出了一些状况，工作不稳定，一时间无法偿还，目前已经逾期，分期乐每天各种催收电话不停的拨打，也发短信恐吓我，每天电话得给我打10来个，暴力催收，严重影响了我的生活，我不是不还钱，只是目前确实很困难，在能联系我的情况下，请不要平台骚扰我的家人，给我一个宽限期，还有你们平台的利息就是高利贷，年化利率远超过24%，和当初宣传的根本就不相符合，并且放款方有没有金融牌照我也不清楚，不同的人相同的平台为什么会有不同的利率，这个也是违反了《银行保险业消费者权益保护管理办法》，请平台给予一个合理的解释
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