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搜电代理商拿走怪兽充电宝无法联系,怪兽充电宝费用纠纷

发布于 2023年09月19日 23:31
  • 17368769307
  • 搜电充电
  • 客服不处理,代理商拿走充电宝
  • 退款,归还充电宝
  • 99元
  • 已回复
补充投诉 09-21 18:26:04

不处理好,以后也不会用外面的充电宝,一小时那么贵,刚出来的时候为了投入还那么便宜,反正你们对我一个用户不多,少我一个用户你们也赚饱了


补充投诉 09-21 18:23:49

联系啥?两天了也没人处理的,反而怪兽还电话联系我跟我说明,真垃圾


搜电充电
回复 09-20 09:14:19

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-19 23:41:06

已分配商家 搜电充电


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-19 23:41:06


补充投诉 09-19 23:36:46

目前已联系怪兽客服延期归还至22号


补充投诉 09-19 23:33:03

本月的!9月份,月份写错了


发起投诉 09-19 23:31:20

8月18日晚上使用怪兽充电宝进行充电,一个小时左右去归还的时候没注意品牌方不一样还错地方,还到了搜电充电宝。晚上打400电话不知道怎么转接,打算第二天再看看。继而联系怪兽充电宝人工电话暂停计费至第二天凌晨。 8月19日早上十点许打电话联系到搜电客服表示系统正在维护中无法为我弹出设备,让我自行解决。晚上十点许去看当时的柜机,发现已经没有了昨天的充电宝,代替的事搜电自己的充电宝。 据我自己了解品牌方不同的充电宝不能弹出对方设备,只有人为干预才可以拿出来,且替代了搜电自己的充电宝,除了代理商自己拿的(因为了解不是自己品牌的充电宝)还能有谁?接着我就联系搜电客服,客服表示无法为了解决此事,也不知道代理商电话,那客服能解决什么?代理商代理了你们总部就啥都不管了是吗? 麻烦给我一个解释,要么退款,要么归还怪兽充电宝!!!


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