勇敢喵
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09-22 18:48:56
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勇敢喵
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09-22 10:39:06
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的投诉我司已受理，受周末影响将于工作日1-3天内安排专业人士联系您沟通，请电话保持畅通。通过我司申请的每笔信用消费，订单本金、月供和综合费用等均展示清楚，您同意并输入交易密码才会流转到下一步审批环节。订单生成后可查看订单详情，已充分保障您的知情权。如您有疑问可联系我司官方客服电话95730或0755-237*****，在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或电话客服。谢谢
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以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
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09-21 17:27:32
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的投诉我司已受理，我司专业人士1-3天内联系您沟通，务必电话保持畅通。通过我司申请的每笔信用消费，订单本金、月供和综合费用等均展示清楚，您同意并输入交易密码才会流转到下一步审批环节。订单生成后可查看订单详情，已充分保障您的知情权。如您有疑问可联系我司官方客服电话95730或0755-237*****，在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或电话客服。谢谢
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09-21 14:12:05
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09-21 03:27:54
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您好，您的问题企业已收到，感谢您的反馈。您可联系分期乐客服电话95730或0755-237*****、在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服，客服小姐姐会协助您解决问题。（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。）
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09-20 22:26:09
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审核通过
09-20 22:26:09
勇敢喵
发起投诉
09-20 21:30:34
我与 2023 年 9.19 日下午在分期乐平台上购买五百元工商银行微信立减金，我选错了银行，我并无持有工商银行储蓄卡，两次拨打分期乐客服电话以及在线客服协商，经过一天一夜确实无法退换货的结果，请问我未曾使用为什么无法退换货呢？真的是店大欺客
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