补充投诉
09-21 10:37:48
为什么还是不行？人工客服怎么又不见了，让我取消12306候补订单我去看了根本没有，能不能尽快帮我强制取消抢票
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商家处理中
09-20 22:24:15
已分配商家 携程客服
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审核通过
09-20 22:24:15
发起投诉
09-20 21:45:15
抢票时请求取消订单一直显示网络繁忙，无法取消订单，无法退款。
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