距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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申请原因:最终解决方案
解决方案:我司安排专人多次致电,我司同意客户部分诉求,现予以暂停联系,后续有问题可直接致电我司客服热线400*******(8:30-20:30)反馈。
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 招联金融
本人从2019年开始使用招联金融的好期贷产品,年化利率一直在20%左右。到了2023年5月由于本人身体不适,检查出慢性疾病,且工作收入下降,导致无法正常还款。我主动打电话给招联金融客服,2023年8月8日与招联金融协商人员达成2年延期方案。但仅仅只过了40天,2023年9月20招联金融就把我的欠款事件委托给海南众品律师事务所进行催缴,准备下一步走诉讼程序。本人自从使用招联金融产品以来,所偿还的利息大约也有5万多,现在因身体欠佳,需要随时看病,这些情况均已告知招联金融客服。但招联金融还是准备起诉我,把人往绝路上逼,还要求我偿还逾期费用6000元。
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