评价
09-26 13:17:53
什么也没有解决
确认完成
09-26 13:17:53
补充投诉
09-26 12:05:20
我建议你们在线客服有什么用，他说让我找厂家售后
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
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商家处理中
09-26 11:56:42
已分配商家 京东客服
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审核通过
09-26 11:56:42
发起投诉
09-26 11:24:22
我在2021年7月22日购买的此款电动牙刷，截止目前刚刚过保2个月机器就出现了问题，京东让找飞利浦售后，联系飞利浦售后，说是震动组件问题，需要80元自费维修，运费也需要自己负责，从网上查找了很多案例，都是说飞利浦牙刷刚出质保期就会出现问题，合着你们的机器设计就是这样，质保期内不会出问题，出质保期出问题就要自费更换组件，真的是会做生意。联系京东客服，他们说出了质保期他们也不负责，你们真的是会应付顾客
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