不提供提前结清
正义喵
发布于 2023年09月26日 14:00
- 17368891647
- 时光分期客服
- 客服处理不当,联系不到客服,无法提前结清
- 调整利率,销账,提供结清证明,提前结清
- 14917元
- 投诉已完成
正义喵
评价
10-10 19:13:17
正义喵
确认完成
10-10 19:13:17
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正义喵
补充投诉
09-29 13:45:35
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您好，已收到您的反馈，您的问题我们非常重视，已安排相关工作人员与您沟通，会尽快解决您的问题，请保持手机畅通，或直接联系我司客服热线101*****便于我们更快解决您的问题，谢谢您的配合。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-26 16:02:52
已分配商家 时光分期客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-26 16:02:52
正义喵
发起投诉
09-26 14:00:50
在时光分期贷款13500元人民币，目前已经还款1期，待还金额还有14917.87元人民币，利息实在过高，另外还有资方服务费/保费和担保费，现在想提前还款，但是系统没有提前还款通道，时光分期平台APP内联系不到人工客服，打客服热线让开通提前结清，客服回复我时光分期平台没有提前还款通道，每次都是回复已反馈相关人员联系，其实我一直没接到相关人员的联系电话。电话拦截记录里面也没有时光分期的号码显示。我要求尽快时光分期平台开通提前结清。
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