店家不予退款，还有两天到期但由于行程改变无法入住
勇敢喵
发布于 2023年10月02日 12:21
- 17368991401
- 美团客服小美
- 美团出行服务
- 不予退款,霸王条款
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勇敢喵
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勇敢喵
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《消费者权益保护法》第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款; 并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 《民法典》第四百九十七条 有下列情形之一的，该格式条款无效： (一)具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形; (二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利; (三)提供格式条款一方排除对方主要权利。 如果预定酒店后想取消酒店不给退房的是违法的，如果酒店规定订房后不得取消、退款的，属于霸王条款；
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