投诉淘宝客服和淘宝商家
洞察喵
发布于 2023年10月02日 14:55
- 17368993694
- szmzz8童装店
- 要求退款,未收到我要买的货,买的是衣服给发钥匙扣,服务态度不好
- 物流不返货就不给退款
- 46元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
10-02 15:31:48
洞察喵
确认完成
10-02 15:31:48
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
10-02 15:17:49
您投诉的商家 szmzz8童装店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-02 15:17:49
洞察喵
发起投诉
10-02 14:55:38
花了47块钱就收到一个钥匙扣，找到商家，商家说衣服，另外给我发了一个快递说26号就到了，但是我到现在都没有收到衣服，他告诉我自己去取。人现在不在，如何取快递？我要求退款。他不给我退，申请两次都没退，淘宝客服告诉我，让我等，一直等一直等，就一个不到50块钱的一件衣服，需要等这么久吗，商家说只要物流有退回这边儿就给我处理，也就是说如果物流这边一直不处理，我这个钱就一直退不了呗
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
