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同程金融分期商城砍头息高利贷

友爱喵 发布于 2023年11月13日 22:05
  • 17369815259
  • 同程金服
  • 高利贷,砍头息,客服处理不当
  • 调整利率,退回未使用权益
  • 2500元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 11-14 19:55:23

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同程金融
申请完成投诉 11-14 15:47:59

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,针对您反馈的问题经核实,我司产品及利率确保在法律法规及协议允许的范围内收费,平台相关业务均符合相关规定,是合法合规的经营,您若有任何疑问,欢迎随时致电客服热线,400-100-3513,我们将竭诚为您服务,感谢您的支持与理解,谢谢!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

同程金融
回复 11-14 15:46:05

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友爱喵 补充投诉 11-14 13:05:39

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同程金融
回复 11-13 23:59:02

尊敬的客户,我司产品确保在法律法规及协议允许的范围内收费,平台相关业务均符合相关规定,是合法合规的经营,如您有其他疑问,可通过客服热线400-100-3513或APP在线客服联系我们, 人工服务时间:上午九点-下午六点(周一至周日)。 【温馨提示】提钱游不会让您向个人账户转账(包含不限于银行卡、支付宝、微信等),如遇到可疑情况,请及时通过我司APP联络核实


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-13 23:40:40

已分配商家 同程金服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-13 23:40:40


友爱喵 发起投诉 11-13 22:05:54

同城金融分期商城买购物卡,价格显示2500元一份,并且只能分一期一个月的短期形式,购买一份2500元购物卡到账实际只有1598元左右,其中存在虛假信息、砍头息、我要求把这些违规收取的砍头息和权益费退给我。同程旅行分期商城涉嫌套路贷,高利贷,砍头息,购物卡里包含的权益卡基本用不上,虚假标价,没有实际用途,存在捆绑消费,基本到手的实际价值跟还款的实际费用订单相差800-1000左右,系统都说了有困难可以协商延后还款,客服就是不让延后还款,谁没点困难会借这个实际到手1598左右还款2500的高利贷,还就一个月时间,协商延后都不让


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