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iQOO7质量不过关,品控差

发布于 2023年11月14日 10:15
  • 17369822145
  • vivo客服
  • vivo硬件产品
  • 手机质量问题
  • 赔偿,改善服务,下架产品,补发赠品,维修,保证免费换电池,说好赠送耳机,虚假宣
  • 4127元
  • 已回复
补充投诉 11-23 19:18:32

维沃麻烦让售后店和我联系吧


补充投诉 11-22 11:19:03

真zisi,自己造了有问题的手机,过保就不保修了。


vivo客服
申请完成投诉 11-22 10:59:30

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,关于您的反馈,烦请您抽空寄修/送修至我们当地服务中心为您进一步处理。如您后续仍需帮助,欢迎随时联系我们的客服热线,感谢您的关注和支持!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

vivo客服
回复 11-22 10:59:21

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补充投诉 11-19 16:00:47

三包吗?帮不帮修吧。


vivo客服
回复 11-19 15:48:57

已隐藏内容


补充投诉 11-17 19:16:36

不给解决的,他们不联系售后店,售后店说他们不管,不认别人的话,除非他们老板说帮我修。


补充投诉 11-16 16:06:49

并不帮我解决问题,要我自己掏钱修。4127整买的手机,续航尿崩,电池不耐用。


vivo客服
申请完成投诉 11-16 15:06:53

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,关于您的反馈,我们已经与您进行沟通,请您考虑我们为您提供的最终方案,如您后续仍需帮助,欢迎随时联系我们的客服热线,感谢您的关注和支持!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

vivo客服
回复 11-16 15:06:46

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补充投诉 11-16 14:26:56

不帮我解决问题,和客服讲再多都没有用。黑猫投诉也没有多大意义,顶多让别人看到有这个事。


补充投诉 11-15 17:52:38

客服上午说如果检测手机确实有问题给我修理,但是服务中心不认可,甚至不知道谁说了算。两边都没有沟通好。官方在干嘛呢?


vivo客服
回复 11-14 15:59:23

尊敬的用户您好,我们非常重视您的反馈,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-14 15:54:47

已分配商家 vivo客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-14 15:54:47


补充投诉 11-14 10:19:53

已隐藏内容


发起投诉 11-14 10:15:50

1.iQOO7买来就有问题,有指纹,这个我没拍照,但是实话,估计是别人退掉的手机,被我拿到了。 2.手机使用出现过发热发烫问题,离谱的情况是关机充电都发热严重,起码有40度。 3.京东还有卖二手iQOO7的,祸害人啊,买到的人吃亏。 4.续航尿崩。宣传15分钟充满,但不说电池不耐用,充电越来越慢。iQOO虚假宣传4000mah是超大容量电池,那个时候也不算大,欺骗不懂的消费者。续航现在健康度快到50%,平时打游戏少,看视频较多,这种电池损耗速度我第一次见。 5.vivo官方售后拉胯。和客服聊天只知道复制粘贴。我网上看到别人烧主板问题,过保了他们不管,要自费,店大欺人,欺负消费者。 6.掉价严重。不保值。


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