黑猫消费者服务平台
自动完成
12-19 12:01:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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勇敢喵
补充投诉
11-19 11:23:24
怎么不说话啦？小秘密被戳穿了，就不知道怎么回答了？
勇敢喵
补充投诉
11-18 16:02:31
相关结论就是能拖一天是一天？拖的客户没耐心最后妥协？这就是你们的答复？
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勇敢喵
补充投诉
11-17 22:21:27
不给退款的理由是啥？
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勇敢喵
补充投诉
11-17 12:58:04
不合理，强买强卖，我十分钟前定的酒店，为什么不给退？是影响二次销售了？还是我办理入住了？
勇敢喵
补充投诉
11-17 12:55:59
客服联系只给退一半，并非全额退款。
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勇敢喵
补充投诉
11-16 13:40:17
未接到相关的处理和反馈
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-14 11:08:51
已分配商家 高德地图客户服务团队
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-14 11:08:51
勇敢喵
发起投诉
11-14 10:21:59
2023年10月27日20:57:50在高德地图预定酒店，21时08分，联系酒店方和高德协商退费，酒店方答复需要沟通，高德答复需要跟酒店沟通。期间本人并未到达酒店也未办理入住，经过48小时以上时间后，高德方答复无法退款，因酒店不同意退款，愿意补偿50元代金券，个人表示无法接受，要求高德找酒店方协商，高德经过三次沟通后表示不能退费，愿意补偿50元现金，个人无法接受，高德表示只能保留该方案，方案保留半年。
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