黑猫消费者服务平台
自动完成
11-26 17:46:10
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的反馈信息已核实处理。我公司拥有一套严格、系统的还款提醒管理工作规范，对还款提醒服务团队的态度、措辞和频率都有明确规定。如发现员工存在催收方式不当等违规行为，将严格根据公司制度给予处分。以上问题均已致电与您沟通。感谢您对平安普惠的关注与支持，希望您能为本次的服务进行评价，如有其它问题，欢迎拨打我们的官方客服热线:4008-580-580，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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商家处理中
11-14 11:11:20
已分配商家 平安普惠客服
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审核通过
11-14 11:11:20
友爱喵
发起投诉
11-14 10:35:28
2022年大概5月办理的79000元贷款，正常还款6个月后，由于资金周转困难后续没办法还款。一直沟通有还款意愿，只是暂时没钱处理。普惠这边可以联系到我本人情况下一直骚扰我的家人发短信和图片威胁我本人。并且还上门了。希望严肃处理这件事情。
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