黑猫消费者服务平台
自动完成
11-22 14:16:14
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：联系不上用户
解决方案：尊敬的客户，您好，针对您反馈的问题经核实，已致电您联系不上。若有疑问，可随时致电官方客服热线400-100-3513，我们将竭诚为您服务，感谢您的支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
补充投诉
11-16 15:25:56
已隐藏内容
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，针对您反馈的问题经核实，我司产品及利率确保在法律法规及协议允许的范围内收费，平台相关业务均符合相关规定，是合法合规的经营，您若有任何疑问，欢迎随时致电客服热线，400-100-3513，我们将竭诚为您服务，感谢您的支持与理解，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
尊敬的客户，我司产品确保在法律法规及协议允许的范围内收费，平台相关业务均符合相关规定，是合法合规的经营，如您有其他疑问，可通过客服热线400-100-3513或APP在线客服联系我们， 人工服务时间：上午九点-下午六点（周一至周日）。 【温馨提示】提钱游不会让您向个人账户转账（包含不限于银行卡、支付宝、微信等），如遇到可疑情况，请及时通过我司APP联络核实
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商家处理中
11-14 17:15:59
已分配商家 同程金服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-14 17:15:59
发起投诉
11-14 16:38:52
2023-09-13 15:20:34 本人在同程金融借款5200元，由于周转原因以及期平台除利息外还有附加费用担保费，导致逾期几天，现在其安排人员对家人同事进行骚扰，给同事发短信，泄露我的借款信息。刚才又打电话骚扰。已经导致不能正常生活。本人也会继续对其资方及公司所在地线下监管部门继续反应。其除附加利息外还有多笔会员费，其会员费基本已抵消欠款。 上次投诉后打电话后，让我先撤诉，再聊他们高利贷和会员费的事，到如今不再联系反而仲裁调解，你会员费和违规收取的高利贷也没有退给我。 如果没妥善处理，本人也会将相关资料同步到同程线下监管部门和资方线下监管部门，包括不限于，金融jg，税务jg的信f等方式维权
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