补充投诉
11-15 17:27:21
2023年11月5日购买并激活的红米k60 16+512 激活五天内使用出现发热发烫严重.而且我之前是用过 k60的 都没有这么严重。因为激活时间不足五天，发热异常。我怀疑以次充好寄修售后申请换新处理。如果换回来还是发热发烫严重，那就是小米设计问题 怪我眼瞎买了小米。但是官方检测拒绝以发热发烫,产品无质量问题为由，直接拒绝售后。也就是官网商城app，京东淘宝等线上app支持7天无理由退换，但是线下不行。存在歧视线下消费者行 为，对线上和线下提供不同服务。我现在近 简 单，直接做换货处理。不做退居处理
补充投诉
11-15 00:46:32
看 话说都是复制粘贴。就这……就这……店大欺客。果然是小米为爱发热，准备烫死用户
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2023年11月14日10:25:36 与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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补充投诉
11-14 23:57:06
我提议 以后 小米发布后 不要提供售后服务了
补充投诉
11-14 23:56:41
那这不就是拒保，店大欺客吗
申请原因：最终解决方案
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-14 23:45:16
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-14 23:45:16
发起投诉
11-14 22:03:11
1.手机购买激活不超过五天，使用起来发热严重。申请换货处理，小米以手机无质量问题多次拒绝提供服务。并反馈 手机发热发烫属于正常现象。 你想想手机才买五天不到，就出现发热发烫。我只是说申请换货，没有要求退货。双十一降价那么大，我要求退差价了吗？ 换货也不行吗，我严重怀疑以次充好，同时，记住。小米官方说的 发热发烫属于正常现象。
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