315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

屏闪 照片呈现彩色方块

勇敢喵 发布于 2023年11月21日 09:32
  • 17369960918
  • Apple支持
  • 手机
  • iPhone15pro
  • 屏闪 照片呈现彩色方,以次充好/翻新机,质量问题拒绝换货
  • 退货退款,换货,赔偿
  • 8999元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-21 09:43:36

已分配商家 Apple支持


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-21 09:43:36


勇敢喵 发起投诉 11-21 09:32:52

本人于10月20日收到在苹果官网上购买的新款15pro 于11月10日左右发现手机在使用过程中屏幕出现白色线条跳动 拍照视频效果呈现中也有彩色方格 拨打苹果官方售后电话 按照提示更新系统 恢复出厂设置一系列的操作依旧未能解决问题 协商一周更换机器未果 让送售后点维修 本机实际使用时间不过半月有余 不能接受维修处理 本机明显是机器内部质量问题 产品以次充好 严重影响本人日常生活体验 与官方技术支持邮件沟通案例ID:102*********


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉15981

累计有效投诉20764429

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报
钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示