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投诉京东虚假宣传引诱下单

发布于 2023年11月21日 16:01
  • 17369970763
  • 京东客服
  • 拒绝保价,活动虚假宣传,客服态度差
  • 赔偿
  • 204元
  • 投诉已完成
评价 11-21 16:12:03

没有正面回答问题!


确认完成 11-21 16:12:03


补充投诉 11-21 16:09:32

虚假宣传30天价保,在下单前并没提示规则,诱骗下单,然后反悔不兑现自己的承诺。属于欺诈消费者。


京东客服
回复 11-21 16:07:15

您好,您可以联系京东客服反馈问题,具体方式:打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询;感谢您的信任与支持~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-21 16:06:39

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-21 16:06:39


发起投诉 11-21 16:01:41

本人2023年11月7日在京东商城荣耀京东自营旗舰店购买了一部荣耀90手机,当时承诺价保30天服务,四天后11月11日发现降价,申请价保不成功。联系平台客服,以各种理由拒赔,态度坚决,使本人的消费者权益严重受到了侵害和不公平对待。如果不是京东虚假宣传30天价保,引诱下单,损害就不会发生。请求帮助解决,感谢!


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