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11-21 17:15:54
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11-21 17:15:54
发起投诉
11-21 17:14:26
我在京东平台的君道游戏服务专营店购买游戏服务 购买时店家承诺使用外挂造成封号将会全额退款 后来我看到异常数据马上询问商家商家死不承认 下午账号就封了 后来要求商家按照约定退款商家不愿意 联系京东平台并提供证据后 京东平台的一个客服一直逼问让我拿出游戏平台提供的封号具体原因和时间 在我拿出证据后态度依然极差 多次联系我说无法全额退款 只能退一部分 并且期间商家很不配合当时太忙了京东客服包括商家不配合态度强硬无奈只能答应
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