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已分配商家 美团客服小美
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11-21 19:40:36
在美团预定了一个豪华大床房，到酒店以后告知没有我的订单，联系客服以后，客服说联系酒店以后，该房型已经满了，我定的是代理的，跟美团没有关系，但是我实在美团平台预定的呀，我在前台重新预定了套房，差价，260公司不予报销，希望美团赔偿差价，美团客服态度恶劣，直接取消了我的订单，并告知我没有预订成功，拒酒店说，下午已经有至少4个客人遇到过此类问题，美团为什么不在第一时间就处理，
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