该平台乱处罚司机，不管司机对错
发布于 2023年11月21日 19:59
- 17369975923
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 客服不处理,不予退款,乱处罚
- 退款,改善服务,恢复账号,撤销处罚
- 173元
- 投诉已完成
评价
11-21 22:45:42
谢谢平台的专员能如实帮我解决问题
确认完成
11-21 22:45:42
您好，小滴已经收到您的反馈啦，立马帮您对接哦，请您放心，小滴也是希望您的问题尽快得到解决。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-21 20:03:53
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-21 20:03:53
发起投诉
11-21 19:59:29
该订单是乘客虚假下单，被平台判司机私下交易，多次平台提交资料申请被判，维持原外理结果，该车有平台安装的记录仪，我一直提醒要求平台查看车内视频，本人是否拉有其他人，平台不理会，而且我也按平台违章制度要求来做的，我也有当时和下单的聊天记录，还有和乘客未接通电话记录。可平台一直不理会，希望黑猫平台能还司机一个公道
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
