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小米商城的售后服务

发布于 2024年07月03日 21:11
  • 17374202232
  • 小米服务
  • 手机
  • redmi turbo 3
  • 机身发热,退款/退货拒收
  • 退货退款
  • 1799元
  • 已回复
补充投诉 07-13 12:20:59

现在小米手机又出现了新的问题 售后完全不解决 小米手机 打qq语音会出现不明杂音 玩火影忍者会出现极其严重的卡顿 延迟感 现在小米客服还不作为


补充投诉 07-07 14:29:03

客服打电话给我只会敷衍了事,我在线下店购买,不给钱给店员反而让我在小米商场进行购买,却不让我享受在小米商城购买的权限,严重违反了消费者权益


小米服务
申请完成投诉 07-05 14:15:51

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,我们已于2024-07-05 13:07:31与您电话进行沟通并达成一致,希望您为本次服务进行评价,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

小米服务
回复 07-05 14:15:43

已隐藏内容


补充投诉 07-04 18:37:42

小米官方还没给出确切答复,是否是可以退货,是否可以退款


小米服务
申请完成投诉 07-04 15:37:21

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,我们已于2024-07-04 15:24:32与您电话进行沟通并达成一致,希望您为本次服务进行评价,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

小米服务
回复 07-04 15:37:12

已隐藏内容


补充投诉 07-04 14:21:32

一天过去 小米没排专人联系,并且一条信息也没。


小米服务
回复 07-03 22:33:28

您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-03 22:22:36

已分配商家 小米服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-03 22:22:36


发起投诉 07-03 21:11:22

本人在七月二日在王府井小米之家购买了一台redmi turbo 3期间用了半小时开始发热,然后在小米商城进行检测处理,然后拿货,期间给我打电话,说明手机无问题,没有和我说明是退货还是拒收,然后我从四点多开始联系售后,到九点多也是毫无音讯,和小米商城客服说明客服说标记了我的电话让我等,现在快两个小时了,还是没有一点消息。并且售后没有显示还是已收货 售后服务查询一直在转圈圈。


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