315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

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平台拒绝提供合同并收取高额费用

发布于 2024年07月03日 21:14
  • 17374202291
  • 你我贷服务
  • 拒不提供借贷合同,巧立名目收取高额费用
  • 退还费用,提供借贷合同及还款明
  • 10000元
  • 已回复
补充投诉 07-05 19:47:02

已隐藏内容


你我贷服务
申请完成投诉 07-05 14:37:11

申请原因:最终解决方案
解决方案:尊敬的客户,诚如我司给您的回复,平台是合法合规经营,利率均在法律法规允许及协议约定的范围内,以上问题均已致电与您沟通,您的本次投诉不成立,诉求无法满足。感谢您的关注与支持,希望您能为本次的服务进行评价,如有其他疑问您可致电我司客服热线,感谢您的支持与理解,谢谢。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

你我贷服务
回复 07-05 14:36:50

已隐藏内容


补充投诉 07-04 19:38:32

已隐藏内容


你我贷服务
申请完成投诉 07-04 19:33:49

申请原因:最终解决方案
解决方案:尊敬的客户,诚如我司给您的回复,平台是合法合规经营,利率均在法律法规允许及协议约定的范围内,以上问题均已致电与您沟通,您的本次投诉不成立,感谢您的关注与支持,希望您能为本次的服务进行评价,如有其他疑问您可致电你我贷客服热线400-680-8888,感谢您的支持与理解,谢谢


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

你我贷服务
回复 07-03 22:19:13

尊敬的投诉人您好,很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到,稍后将尽快去电联系您,请您保持手机畅通注意接听021-56******开头的来电,您也可致电你我贷客服热线4000-627-626咨询!(近期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要对陌生人进行转账,避免给您带来不必要的损失)


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-03 22:19:01

已分配商家 你我贷服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-03 22:19:01


发起投诉 07-03 21:14:54

1、平台拒绝提供作为乙方有权查看的合同,并以各种理由推脱,声称合同调取需要40日。 2、平台巧立名目,收取除利率外的融资咨询费及担保费高达年利16 %


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
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