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拼多多平台客服不作为与商家联合欺骗消费者

发布于 2024年07月03日 22:26
  • 17374203360
  • 伊利集团
  • 造假发货还不给赔额!,其中做过虚假,商品破损,客服态度差,不承认破损包赔责任
  • 赔偿,下架产品,作出处罚
  • 100元
  • 已回复
补充投诉 07-08 11:01:43

6月13在拼多多伊利官方买2件的安慕希酸奶破损要求赔偿 人工客服平台商家服务态度差不履行损坏赔偿义务!


补充投诉 07-08 11:01:41

6月13在拼多多伊利官方买2件的安慕希酸奶破损要求赔偿 人工客服平台商家服务态度差不履行损坏赔偿义务!


补充投诉 07-04 10:21:03

商家行为不正,多多客服线下电话 线上失联要求 退款2件货100元


伊利集团
回复 07-03 22:59:07

您好,很抱歉此事给您带来了不好的体验,您的情况我们已经反馈给相关工作人员,很快会有人与您取得联系,请保持手机的畅通,感谢您对伊利的关注和监督~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-03 22:51:34

已分配商家 伊利集团


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-03 22:51:34


发起投诉 07-03 22:26:29

6月13日在拼多多平台伊利旗舰店官方,购了2件安慕希酸奶,全程录视频开箱验货没有合理的保障包装气垫等牛奶是纸盒液体已严重破损、严重影响质量问题、已丢弃!商家不愿意赔偿责任!!一直没解决!多多平台也不理 打多多官方电话一直没人接!线上也没真人回复聊天都是机器设备问题回复!故意的!投诉无门!请求黑猫警长帮消费者追回2单钱100元,然后6月28我按错下新单商家居然把13号的订单硬放到28当天逼我收货、还假装物流已发货收多我一单的钱!商家这样的品德欺骗手段平台居然站一边!平台也不回信息发给商家,商家不赔偿责任!现在逼我退货退款东西早都臭了!谁还留着! 最可恶平台居然无论电话还是线上找客服被平台设置机器人回复,根本无法申请平台介入!人工也转不进! 我只要求赔偿我的2单钱,这就不愿意!商家地址安徽省合肥市长丰县双凤工业园双凤路融纳尔工贸有限公司1号电商。


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