优酷自动续费未告知导致扣费38元
机灵喵
发布于 2024年09月05日 00:10
- 17375679685
- 优酷小助手
- 自动续费,霸王条款,虚假/误导宣传,申请退款/提现不到账
- 退款
- 38元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-05 09:46:29
已分配商家 优酷小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-05 09:46:29
机灵喵
发起投诉
09-05 00:10:10
我今年8月4日开通了优酷推送的一个月6元的活动，本来并没有自动续费的打算，但由于忘记关闭自动续费的服务，所以被扣费6元，于是想着去关闭掉此项服务，结果关闭后才发现被强制再扣款38元，但这项条款我事先并不知情。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
