得到个人消费者本身应该得到的v豆权益
- 17377066743
- 上汽大众
- 大众
- ID.4 X
- 2025款ID.4 X 聪明款 纯净智享版
- 承诺不兑现,其他服务问题
- 赔偿
- 0元
- 处理中
已分配商家 上汽大众
我于2024年9月底到十月初先后试驾购车大众2025款id4聪明款,因有上汽大众app有老友推荐活动,试驾和购车都有v豆可以到账。但是到目前为止试驾和购车v豆一直没有到账,app上显示未激活。为了大众厂商客服400回复说系统里查不到试驾签署的电子权益书,无法发放v豆。但是4s店那边又要流程都没问题,只要打400电话问厂商就能获得。现在双方就开始一直在踢皮球。把消费者当球踢,让消费者无法体验买车过程中个人所拥有的权益。我只要得到消费者应该得到的权益相关的v豆
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