商品描述不实问题反馈：购买的拼多多湿厕纸不可冲厕所，请求退货并更新产品信息
友爱喵
发布于 2024年12月07日 10:12
- 17378144270
- 巴来腾日用品专营店
- 客服不处理,实物与宣传功能不符
- 退款,修改宣传内容
- 35.76元
- 待分配商家
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商家未匹配成功
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审核通过
12-07 13:33:46
友爱喵
发起投诉
12-07 10:12:18
我于11月16日购入10包该品牌湿厕纸,详情页明确标明可冲厕所,溶于水,可降解,一次不要丢超过两张。12月6日使用时发现背面标注请丢入垃圾桶,无可丢入马桶相关告示。询问客服回答此产品不溶于水,与详情页不符。后发出详情页截图改口1-2张一般不会堵,但不建议丢入马桶。我认为这属于虚假详情页欺骗消费者,由于家庭消耗品性质原因我已囤积十包该产品,现因无法确认该产品能否丢入马桶而无法使用因此堆积。因该产品量大且超重所以无法进行退货,我的诉求是退款并修改详情页。
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