对天星金融服务不满：逾期提醒方式不当及投诉无回应
正义喵
发布于 2024年12月07日 06:40
- 17378144715
- 天星金融App
- 暴力催收,恐吓,服务态度差,客服处理不当
- 道歉赔偿/解释,处罚
- 66元
- 已回复
正义喵
补充投诉
12-09 10:01:35
已隐藏内容
尊敬的用户您好，天星金融会高度重视您的反馈，关于您所述情况，已对接相关工作人员进行核查，后续会有工作人员联系您，请您保持电话畅通！您也可致电我们的官方客服热线400 100 3399反馈您的问题，我们也会第一时间跟进处理，感谢您的理解和配合。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 10:49:10
已分配商家 天星金融App
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审核通过
12-07 10:49:10
正义喵
发起投诉
12-07 06:40:04
我在小米商城因买东西方便，在小米商城天星金融开通分期，因为12月3日我到期了一笔60多块钱的分期款，没注意没还，4号，小米的天星金融工作人员给我打电话上来就态度恶劣，说是谁吗，限我2小时内还款，我挂了电话准备还款，又打电话过来说让我把几点还跟他说！我这是买东西方便开的分期，不是大额贷款！忘了你善意的提醒下就是，这么不尊重人！又是威胁又是骚扰，还带限我几小时还上，态度恶劣！因为这件事我很生气，这几天一直跟小米投诉，就是拖着不处理，请处理
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