拼多多商家欺诈消费者，商品质量问题不给退
机灵喵
发布于 2024年12月06日 23:55
- 17378146569
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 商品破损,欺骗消费者
- 赔偿,作出处罚,退货退款,下架产品,道歉
- 313元
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 09:01:35
已分配商家 拼多多客户服务
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机灵喵
发起投诉
12-06 23:55:07
半年前买的智能手表，现在出现屏幕脱落，摄像头无法使用，退回后商家拒绝退款，并欺骗消费者说不是自家商品。 过程：商家收到我寄的手表后说不是自家售卖的商品（故意不拔出摄像头和卡槽与自家的对比，很明显外观都是同一款手表）。等待数天后我回复了商家伪装的快递员加我的微信，因为前面没回拼多多的处理时间商家也在延长，就在我微信回了之后，商家在拼多多立马更新《不是自家卖的手表》。且伪装成快递员的微信聊天时间也与快递拒收时间不吻合。12月3日拒收，12月5日给我发消息说改成换货。
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