Y酒店郑州火车站西广场店消费纠纷：未入住仍被扣取40%手续费要求全额退款
正义喵
发布于 2024年12月07日 00:07
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- 美团客服小美
- 美团外卖
- 不予退款
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12-07 11:13:47
已分配商家 美团客服小美
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正义喵
发起投诉
12-07 00:07:21
我于2024年12月6日在美团平台预订了当天晚上入住的酒店 晚上因赶不过去不能入住了想取消 但是平台不给退款 要收取百分之四十的手续费 我人都没住就要收费 违反了消费者权益，我要求全额退款。
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